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Trucos en tu tienda online que te ayudarán a vender más

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La psicología de precios y descuentos en temas de tienda online, han demostrado aumentar el número de artículos comprados por los clientes así como el importe total. Os vamos a poner algunas técnicas a utilizar en vuestra tienda online.

Entender cómo llevar a cabo promociones con éxito dentro de tu tienda online, y poner precios a los productos estratégicamente, requiere algo más que un simple curso sobre Oferta y Demanda.  Los seres humanos tenemos una inclinación innata a reaccionar ante ciertos tipos de precios y descuentos: esto es lo que llamamos precios psicológicos.

El decimal no es lo que cuenta.

Los minoristas más grandes, tanto online como tradicionales, utilizan lo que se suele denominar el concepto del “número 9”. Hoy en día parece que casi cualquier precio que vemos online termina en ,49; ,99; ,98. Esto es lo que los psicólogos llaman el “efecto del dígito izquierdo” cuando los consumidores tienden únicamente a fijarse en la cantidad entera en euros y en vez de redondear por exceso, redondean por defecto. Por ejemplo, un artículo al precio de 39,99€ equivale psicológicamente a 39,00€ para un cliente en vez entrar en el rango de precios “caros” de 40,00€. Finalizando los precios en nueve, atraerás los compradores que quizás no estén buscando un descuento – la idea de que el precio no es un número redondo tiende a sugerir que el artículo está de oferta incluso cuando no.

¡Gratis!

La sola palabra gratis le gusta a todo el mundo, incluso a aquellos que no tenían planeado gastar nada desde el principio. Ofreciendo un producto gratis por la compra de otro, conseguirás captar la atención de los clientes – incluso sabiendo que nadie regala nada, el concepto de compra uno y llévate otro gratis (también conocido por sus siglas en inglés BOGO, buy one get one) realmente afecta a la intención de compra de un cliente.

Otra táctica “de gratis” es ofrecer envíos gratuitos. La mentalidad de “el precio que ves es el precio que pagas” influye de verdad a los compradores de tu tienda online. Saber que no tendrá que pagar cantidades adicionales durante el proceso de pago, motiva al cliente a continuar con su compra.

Aumenta el valor del producto por el mismo precio

Lo creas o no, los consumidores prefieren llevarse más por el mismo precio, antes que un descuento en un producto. Esa es la razón por la que a menudo puedes ver en los botes de champú “25% – 33% de regalo” escrito en los productos de color rojo, o color que destaque. Psicológicamente, que te regalen un tanto por ciento más gratis suena mejor que un tanto por ciento de descuento sobre el precio del producto.

Encuentra el truco que mejor te va a funcionar

Una buena idea para saber que va a funcionar en tu tienda online es empezar a poner cualquier de estos trucos en tu tienda y ver cuáles les hacen a tus clientes comprar más. Prueba entre las distintas técnicas de vez en cuando para ver si el comportamiento de compra de sus clientes cambia, con cuál te compran más, y sobre qué épocas ocurre.

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Jordi Lopez

Informático de vocación, y evolucionario por obligación. Apasionado del mundo de la tecnología móvil y online. Novato consumado de la fotografía, a la que empiezo a amar con locura. Jorge López | Mi perfil de Facebook

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